Køb roligt julegaverne hos playshop.dk - Vi bytter helt frem til 24. januar 2025. Du kan her læse alt relevant information i forhold til køb af julegaver hos playshop.
- Køb senest fredag 20. Dec kl. 15.30 for levering inden jul (PostNord lover alle pakker er fremme som sendes senest fredag den 20. december)
- Fri-fragt: ved køb over 999 kr
- Hurtig levering: 1-3 hverdage
- Vi bytter med et smil frem til 24. januar 2025 (Gælder alle køb fortaget fra 24. november til 24. december 2024).
- Vores almindelige regler for returnering af varer gælder stadig. Læs vores handelsbetingelserne her
- Vi pakker 7 dage om ugen op til jul
playhop.dk er også godkendt af e-mærket
Vi sender også pakker 23. december, men de når ikke frem inden jul.
I forbindelse med julen 2024, tilbyder vi en ekstra udvidet fortrydelsesret på alle køb foretaget i perioden fra og med 24. november til og med 24. december 2024. Dette gælder alle køb uanset om det er tale om julegaver eller ej.
For at benytte den udvidede fortrydelsesret skal du inden d. 24. januar 2025 oplyse playshop.dk, at du ønsker at fortryde dit køb. Herefter har du 14 dage til at få sendt varen retur til playshop.dk.
Du skal skrive til info@playshop.dk hvor du tydeligt gør os opmærksom på, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten på dit køb. Oplys venligst dit ordrenummer (står på alle mail fra os samt på følgeseddelsen i pakken). Du kan fortryde hele købet eller blot dele af den. Vær dog opmærksom på, at det alene gælder for varer der ikke er taget i brug (typisk brudt forseglingen varen er leveret i). Så har du brugt en vare tages den ikke retur.
- Alle køb fortaget på playshop.dk fra 24. november til den 24. december 2024, har udvidet fortrydelsesret indtil 24. januar 2025.
- Gælder alle køb fra playshop.dk i hele perioden
- De almindelige regler for returnering af varer gælder stadig. Vores handelsbetingelser kan ses her
- Der er 24 måneders reklamations ret på alle varer på playshop.dk - dvs vi hjælper dig hvis der er noget galt. Skriv blot til info@playshop.dk og oplys ordrenummer, samt kort forklaring på problem. Så vender vi hurtigt tilbage. Vi kan hjælpe vi brugsvejledning via telefon, men alle reklamationer skal være sendt på skrift, for at vi kan behandle dem hurtigt mulig.
I december måned har vi udvidet åbningstider i vores kundeservice. Vi besvarer e-mail løbende alle ugens 7 dage indtil den 23. december kl. 13.00. Vores telefon er også åben mandag-fredag. kl. 10.00 - 16.00. Vi ringer tilbage, hvis vi ikke tager den.
E-mail: info@playshop.dk
Ring: 93 98 98 22
Så kontakt os endelig - vi er klar til at hjælpe dig ;)
Vi pakker ordrer 7 dage om ugen op til jul. Det er et meget vigtigt element for os, at få pakkerne sendt hurtigt afsted. Vi elsker nemlig selv hurtig levering. Så forvent derfor 1-3 dages levering, og bliv ikke overrasket over hvis pakker allerede er fremme i morgen! Dog kan fragtfirmaerne vi benytter være presset, og forlænge leveringen med 1-2 dage. Dog afsendes alt fra os typisk samme dag.
- Altid 1-3 dages levering. Læs mere om levering fra Playshop her
- Køb i weekenden sendes om mandagen
Levering inden jul 2024:
Mange spørger altid om "vi nu kan nå det inden jul", og det korte svar er ja. Så vær ikke nervøs, vi sender alt afsted ASAP, således du har det inden jul.
Vi får afhentet pakker alle hverdage kl. ca. 16.00 og vi pakker løbende. Vi benytter postnord, hvor 99 % af vores pakker er fremme dagen efter de er blevet afhentet. En gang i mellem falder en pakke af i svinget, men det er meget sjældent, hvor det så typisk tager en ekstra dag. Vi mister også kun sjældent en pakke, så vi kan med ro i sindet sige, alt kommer frem. Vi snakker under 10 pakker i hele 2024, hvilket er ret vildt, da vi sender ret mange pakker årligt ;) Det er selvfølgelig aldrig sjovt, når det sker, men det er virkelig ikke ret tit. Der er større chance for kæresten har glemt at sige, at pakken fra playshop ligger på køkkenbordet ;)
Men køb nu julegaverne i god tid, ikke så meget pga. leveringen, men mere fordi vi ikke kan garantere at vi har lager nok!
Sidste frist for levering før jul er 20. Dec kl. 15.00
Vi afsender også 23 december, men de når ikke frem inden jul.
Køb fra den. 23. december til 26 december:
Alle køb fortaget i julen (fra 23. dec kl. 15.00) afsendes efter jul 27. december, og er fremme typisk dagen efter.
Der afsendes derfor ikke pakker på følgende dage:
24. december
25. december
26. december
Køb op til nytår:
Vi sender pakker alle dage op til nytår (27. 28. 29. december).
Der sendes ikke pakker 31. december og 1. januar. Vi er tilbage igen 2. januar 2024.
Har du nogle spørgsmål, så skriv endelig til os: info@playshop.dk
